JAKARTA,MataSumbar.com – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meluncurkan aplikasi Pengaduan Masyarakat (Dumas) Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan). Aplikasi tersebut ditujukan untuk mewujudkan transparansi dan Handling Complain bagi masyarakat luas.
Peluncuran aplikasi tersebut dilakukan bersamaan dengan kegiatan Rakerwas Itwasum Polri Tahun Anggaran 2021 di Gedung Rupatama Mabes Polri.
“Maksimalkan aplikasi Dumas Presisi dan sosialisasikan kepada masyarakat, karena aplikasi ini merupakan wujud handling complain dan transparansi Polri dalam membentuk sistem pengawasan oleh masyarakat dengan cepat, mudah, dan terukur,” kata Sigit di Mabes Polri, Kamis 25 Februari 2021
Kapolri mengatakan, peluncuran aplikasi Dumas Presisi itu untuk mendorong transparansi dan meningkatkan penanganan komplain (handling complain) di masyarakat.
Dalam kesempatan itu, Sigit juga meminta kepada jajaran Itwasum Polri untuk menjadikan momentum ini sebagai sarana berbagi informasi dan merumuskan cara bertindak dalam menangani berbagai permasalahan tugas di lapangan.
“Serap setiap informasi yang disampaikan oleh para narasumber, sebagai upaya memperkaya wawasan serta menyempurnakan strategi, teknis dan cara bertindak di lapangan,” ujarnya.
Eks Kabareskrim Polri itu juga menginstruksikan untuk merajut kerjasama dan sinergitas lintas fungsi dan sektoral, bersama institusi pemerintah, APIP dan pengawas eksternal independen.
Kemudian lanjutnya melakukan pengelolaan dan menemukan solusi terbaik dalam menangani pengaduan masyarakat, serta manfaatkan masukan dari pengamat dan pengawas eksternal Polri, (**).
