PadangPanjang|Matasumbar.com – Demi mewujudkan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, berbagai upaya dilakukan Kepala Rutan Padang Panjang, Rudi Kristiawan semenjak di lantik tanggal 8 januari 2021 lalu hingga sampai saat ini.
Pria berusia 33 tahun itu sewaktu ditemui awak media, Kamis 4 November 2021 diruang kerjanya menyampaikan, bahwa sudah banyak memberikan perubahan pelayanan di berbagai macam hal, mulai dari pembenahan renovasi kamar hunian, aula, dapur, klinik kesehatan, pelayanan petugas, pelayanan makanan, perubahan mindset petugas, perubahan pola pembinaan WBP, perubahan integritas pegawai dan komunikasi keterbukaan informasi publik dengan masyarakat.
“Ini semua kita lakukan bukan semata-mata mengejar predikat WBK tahun 2021, tapi menurut Rudi memang sudah seharusnya dan sepantasnya kita bekerja melayani orang banyak dengan cara yang terbaik, Jangan sampai ada penyimpangan, pelanggaran karena jaman sudah berubah” tegas Rudi.
Rudi berharap kalau pelayanan sudah baik dan maksimal tentu hal itu akan di rasakan dan dinilai oleh masyarakat itu sendiri. Ketika sudah dinilai baik tentu predikat WBK akan diperoleh dengan sendirinya karena usaha kerja keras kita bersama selama ini.
Berbicara mengenai Zona Integritas menuju predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di Rutan Padang Panjang, Rudi menyampaikan bahwa sampai saat ini bulan November 2021, Rupajang masih lolos menuju penilaian Tim Penilai Nasional (TPN) yang dikomandoi oleh Kemenpan RB.
Proses yang sedang di hadapi sekarang adalah desk evaluation dari TPN dan kedatangan mistery shopper untuk menilai pelayanan dan integritas jajaran Rupajang, imbuhnya.
Untuk mensukseskan itu semua dan menjaga kestabilan layanan, pihaknya membuat strategi dan terobosan dengan menghadirkan pengawas pelayanan yang setiap hari mengawasi pelayanan dari petugasnya dalam melayani masyarakat yang sedang berkunjung.
Selain pejabat struktural yang di tunjuknya, Rudi selaku Karutan juga turun langsung ikut dalam piket pengawas pelayanan tersebut. Piket Pengawas Pelayanan ini tugasnya untuk mengatur, mengawasi dan mengoreksi pelayanan supaya selalu konsisten berjalan.
“Semoga apa yang kita lakukan ini dapat menjadikan kita lolos WBK nantinya” tutup Rudi.
Pewarta : YB
Editor. : Heri Suprianto
