PADANG,MataSumbar.com – Salah seorang warga Kota Padang mengeluh, buruknya pelayanan gugus tugas COVID-19 yang bertugas di jalan raya Bungus Teluk Kabung, Kota Padang.
Kejadian itu dialami, Epi Damson (40) hendak menuju kota padang, sampai di salah satu pos Bungus Teluk Kabung mendapatkan perlakuan kasar dari petugas, Rabu 20 Mei 2020 sekira 10.30 malam.
Tak hanya itu wartawan matasumbar.com usai melakukan tugas di painan hendak balik ke padang juga dapat perlakuan kasar dari petugas dilokasi yang sama.
“Hanya lupa bawa KTP, saya dapat perlakukan kasar, tidak ada etika, padahal saya sudah menjelaskan alasan masuk kepadang, ucap Epi Damson kepada matasumbar.com, Kamis 21 Mei 2020.
Ia menjelaskan, pelayanan buruk yang dialaminya kerapnya mendapati kata-kata kasar dari petugas. Padahal, seharusnya petugas bisa menjelaskan secara baik.
“Tidak sopan, suaranya langsung keras saja. Saya-pun tentu ikut terpancing. Karena saya, sudah berupaya berkata dengan baik-baik,” terangnya.
Ia berharap di tengah pandemi, agar seluruh petugas bisa memiliki tata krama dalam melayani masyarakat. Sebab, jika petugas sopan, maka masyarakat akan bisa memahami secara baik.
“Tapi ini tidak, sedikit saja tampak kesalahan langsung dibentak. Tentu, saya sebagai warga awam melawan balik. Karena saya balik ke Padang, tidak main-main. Tapi, tinggal saya di Padang,” jelasnya.
Lanjutnya, karena tidak kunjung mendapat toleransi, ia-pun terpaksa mengurungi niat untuk kembali ke Padang. Padahal, saat itu anak dan istrinya sudah menanti di rumah.
Pewarta : Topit Marliandi
Editor : Heri Suprianto
